고객의 기대를 훨씬 초월해서 만족시킨다.
우리가 대접받고 싶은것 이상으로 대접하라..
사람들이 문제를 해결하는데 당신이 도와 줄수있다면
이세상은 당신의 것이나 다름없다.
다른 사람에게 존경심을 보여라.우리도 존경을 받는다.
2002.11.14
miracles 김지호
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